近日，河南许昌一位网友发文称，在当地胖东来影城观影后觉得电影难看，成功退了一半费用。

“电影难看退一半钱”，这事确实稀罕。时下，一些影院或购票平台往往不支持退改签，或只支持改签不支持退票、限制用户每月的退票次数等，因此，如果观众买错了电影票，或购票后临时有事看不了，要么选择把票转手，要么只能自认倒霉。如此一来，再烂的影片，也只好硬着头皮看完。

其实，电影票“退改签”是观众的一项基本权利。2018年9月，中国电影发行放映协会发布的《关于电影票“退改签”规定的通知》指出，各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订电影票代售协议时，要明确‘退改签’规定，规定条款尽量细化，做到权责清楚。这意味着，尽管“退改签”的时效、额度、方式等，可以协商，也会有所差别，但“可退可改”是不必商量的。

相关资料显示，我国影院业分布散而杂，电影票“退改签”尚未有统一的行业规范。目前电影票“退改签”主要由影院方决定，因此不同地区、场次、影片的“退改签”规定都存在差异，“不退不改”等霸王条款仍比较普遍。观众“退改签”遭遇“最后一公里”梗阻，值得业界反思。

除了尽快细化“退改签”规则，加大执法监督力度也很有必要。

据工人日报