近日，有市民反映西湖手划船服务缩水，明码标价标准收费为150元1小时，1小时起租，但实际坐船时间只有30分钟左右。媒体暗访发现，有船工承认实际划船时长三四十分钟，有船工甚至面对质疑直接说“没有坐一个小时的”“哪个愿意给你划一小时，你找哪个去”。对此，4月10日，杭州市西湖水域管理处发布了关于“4·9”媒体曝光手划船违规营运问题的回应，对涉事3名船工，取消其西湖水域从业资格，并立即开展西湖手划船专项整治，严厉打击违规经营的行为。

实际上，手划船一个小时150元，这个收费标准并不低，但考虑到西湖泛舟是一种独特的旅游体验，很多外地包括本地游客还是愿意花钱体验一番。然而，船工载客从一个停靠点到另一个停靠点，即使时间不满一小时，还是要依照一个小时收费，如此旅游体验着实令人糟心。而具体到法律层面上，此行为既是价格欺诈，也涉嫌价格违法。

从以上角度，这件事看似是小事，实则不然。西湖作为知名景区，人流量很大，从维护消费者权益角度来看，决不能姑息纵容此类行为。不诚信商业行为不应该出现在任何地方，更何况是知名景区。

实事求是地说，此次“划船刺客”事件一经媒体曝光，相关部门应急处理不可谓不快，可问题的关键是，对于此类乱象的防治，该出台的规定都早已出台并执行，但为何相关行为还时有发生？

究其主因，除了个别船工缺乏正确经营观“唯利是图”外，监管部门的缺失也是不可回避的一大要素。这也再次提醒有关监管部门，维护良好消费市场秩序，不可能一劳永逸，必须加强日常动态监督管理。 据东方网