版次:002 2024年04月26日
“五一”假期将至,旅游市场供需两旺。据美团数据,截至4月24日,“五一”假期文旅预订单量(含景区、住宿、交通等)周环比增长超190%。不过,近期也有网友在社交媒体上发文称,多个热门旅游城市的经济型酒店假期价格已升至近千元每晚。
“旅游业的复苏,为酒店业带来了源源不断的客源。”随着“五一”假期的临近,旅游热度再次急速上升。综合携程、同程旅行等多家在线旅游平台预订数据来看,今年“五一”旅游热度在去年基础上稳中有增,游客出游距离和出游天数均呈现显著增长。
然而,随着出游热度的飙升,酒店价格也“水涨船高”。记者查询发现,“五一”期间北京核心地段以及旅游景点附近酒店价格迎来近100%的涨幅。美团App显示,环球影城大酒店4月24日豪华大床房为1630元/晚,而5月1日,同房型房价飙升至3205元/晚,涨幅近97%。“目前预订,房价相对优惠,越是临近假期房价越贵。5月1日至5日豪华大床房等多个房型已全部预订完,目前房价处于正常水平,与去年‘五一’价格基本持平。”酒店工作人员表示。
为确保节假日旅游市场价格稳定,多地市场监管部门对“五一”期间酒店业价格进行了政策提醒。例如,山东潍坊市奎文区市场监管局发布告诫函称,各类经营主体要严格遵守《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等价格法律法规和相关价格政策,加强价格自律,自觉纠正价格违法违规行为。南京市市场监督管理局组织召开了宾馆酒店行业行政指导会,并发布了“五一”期间价格政策提醒函。江西景德镇市珠山区405家旅游住宿业宾馆、酒店、民宿签订《景德镇市旅游住宿行业价格诚信承诺书》。
国研新经济研究院创始院长朱克力表示,多地市场监管局发出提醒函,主要是为防止酒店业在旅游高峰期过度涨价,保护消费者合法权益,同时也是出于维护市场秩序的考虑。虽然价格波动是正常的现象,但过度的价格波动,特别是恶意哄抬价格,会扰乱市场秩序、损害消费者权益。
同时,酒店预订平台也正采取措施保障消费者权益。同程旅行表示,如遇酒店毁约,将协助客人安排同等级或以上房间,并按照平台用户权益保障政策,承担由此产生的差价。携程旅行亦表示,消费者遭遇毁约可先联系平台,平台将协调解决,若酒店不愿接待,平台将按拒单处理,确保消费者权益不受损害。
北京市京师律师事务所高培杰律师表示,遇到酒店价格虚高情况,消费者可以向酒店方提出质疑并要求进行合理解释。若无法与酒店协商,可以向市场监督部门投诉或寻求消费者协会的帮助,如果涉及金额较大或争议难以解决,也可以寻求司法途径维护自身合法权益。
据证券日报
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“小城游”热度高
“五一”假期临近,越来越多的小城释放出文旅消费新动能,“县域游”“小城游”热度不减,文旅市场大众化趋势明显。
携程数据显示,今年“五一”假期,预计四线及以下城市,尤其是县域旅游市场增长明显。“五一”假期,县域市场酒店预订量同比增长68%,景区门票订单同比增长151%,增速高于全国大盘。福建平潭、广西阳朔、浙江安吉、江西婺源、浙江淳安、河北正定等是热门的县域旅游目的地。
北京的李先生“五一”假期选择去贵州毕节山区度假。他说:“工作已经很累了,放假何苦人挤人、赶景点?在民宿睡到自然醒,在山里呼吸新鲜空气,在小城里漫步,品尝特色小吃,也很惬意。”
和李先生有同样想法的人不在少数。实际上,“不贵不挤”的县域游持续火热,反映的正是旅游消费需求向性价比和休闲放松集中。去哪儿网数据显示,相较大城市,拥有支线机场的三线及以下城市假期酒店价格较低,400元左右就能住高档、豪华型酒店,餐饮、交通、购物等综合费用也比大城市低一半左右,小城市出游性价比凸显。据中证报