高考志愿“梦想卡”1.2万元/张秒空,3小时进账2亿元
版次:008 2024年06月14日
张雪峰
(图源峰学蔚来App)
“11999元一张梦想卡、17999元一张圆梦卡……”有媒体测算:他3小时进账了2个亿!每当临近高考,被考生家长称为填志愿“指路明灯”的张雪峰都要火出圈。
随流量而来的,是泼天的富贵。在一次福州巡讲会上,张雪峰称:“我现在三家公司,第一家马上要上市,上市后变现大概能挣几个亿;第二家估值5~8亿;自己写书每年能赚几十万元,讲课能赚几百万元;再过两年可能看不到我讲课了,因为财富自由了。”
有张雪峰打样,高考志愿规划师成了眼下的热门职业。多家高考志愿填报(下称“高报”)培训机构的招生广告显示,没有专业要求,从30岁到60岁,只要交几千块钱,培训一个月,就能持证上岗,兼职、全职均可,一个志愿填报季,轻松月入10万+。即便是刚入行的新手小白,给资深高报师当助手,服务一单就能收入1000元左右。
速成上岗的高报师,能规划好千万考生的未来吗?
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张雪峰又火出圈了
高考季到来,张雪峰不出意外又火了,这次是高收费。
近日,在微博上,“张雪峰2026年志愿填报服务已售罄”“近2万的张雪峰志愿填报课靠抢购”等话题登上热搜。
这里说的高考志愿填报服务,指的是在“峰学蔚来”“张雪峰老师”微信公众号等渠道销售的17999元的峰学志愿圆梦卡、11999元的峰学志愿梦想卡等产品。目前,这些产品均已下架。在峰学蔚来APP首页中部,“高报服务PRO”一栏显示,“本轮名额已售罄,敬请期待下一轮名额”。
随着高考人数逐年增加,高考填志愿的压力也越来越大。2024年,全国高考报名人数1342万人,比去年增加51万人,首次突破1300万人大关,创历史新高。
心急的家长不仅把2024年的名额一抢而空,就连2026年的名额也不放过,这意味着不少非高三学生提前购买了未来的高报服务。“研途峰学蔚来”公众号公布的数据证实:“每年3000多学员,其中六成为非高三学生,甚至还有很多初中生”。
除了名额紧俏,峰学蔚来在服务上也比较强势。当其他电商平台卖家苦于“仅退款”“七天无理由退货”时,峰学蔚来不接受“七天无理由退款”。这意味着,如果用户选错了省份、高考年份,无法进行退款。
此外,消费者在峰学蔚来不能“催服务”。产品页面用大字标示:“下单后,7-30个工作日左右联系。等不了的别拍!拍了又不断催联系/恶意差评/投诉/闹事的!永不服务!”
饥饿营销、等待时间长、下单了不能催,不少网友吐槽这是在“割韭菜”。面对质疑,峰学蔚来回应称,志愿填报服务有特殊性,正式填志愿的时间只有四天,但准备工作至少需要40天;同时受限于师资,服务的考生数量有限,才出现名额供不应求、不支持七天无理由退款等情况。
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是网红,更是亿万富豪
作为行业顶流,张雪峰接住了泼天富贵。
当家长们以为张雪峰只是高考志愿填报“小诸葛”时,他却渐渐成为了流量风口上的“考研名嘴”,其事业横跨高考、考研、研学、青少年夏令营等领域。
企查查显示,张子彪(张雪峰原名)对外直接投资的公司有8家。其中,处于核心地位的是苏州研途教育科技有限公司、苏州峰学蔚来教育科技有限公司。在前者,张雪峰担任监事,持股10.9%;在后者,张雪峰为公司实控人、执行董事,持股75%。
这两家公司的重要合伙人均为康立。康立是苏州研途创始人、CEO,被视作张雪峰的伯乐和背后的男人。
在福州的巡讲会上,张雪峰公开表示,“我们老大做的企业,我跟着玩。我们老大说,雪峰你这孩子挺好的,给你点股份,给得也不多,上市后变现大概能挣几个亿。”这里的公司,便是苏州研途,以辅导考研为主要业务。
苏州研途官网显示,2016年5月,打造网红老师“神嘴张雪峰”,以一则7分钟全面解读34所985高校的视频迅速走红,全网流媒体点击量破亿;成功打造张雪峰等多位名师IP矩阵,全网累计粉丝数量6000万以上。
随后,张雪峰陆续参加《奇葩大会》《超级演说家》《火星情报局》《求职高手》《快乐大本营》等热门综艺,迅速积累起人气,成了行业头部IP。
随着短视频、直播的异军突起,张雪峰真正迎来了自己事业的巅峰。2021年,峰学蔚来成立,主营高考志愿填报服务,与苏州研途形成互补。目前,苏州研途及其创始人康立合计持有峰学蔚来20%的股份。作为峰学蔚来的控股股东,张雪峰的工作重心自然也转移到了新公司。
梳理峰学蔚来的业务模式,抛开IT、行政等岗位,业务层面大致可分为前端与后端。前端,可理解为营销端,即放大张雪峰IP影响力,更好地获客。后端,可理解为具体提供高考志愿填报服务的团队。峰学卡里规定的多轮沟通、敲定志愿填报方案等内容,便由后端承接。就圆梦卡标注的“团队服务,非张雪峰老师本人服务”看,张雪峰主要精力应该会投入到前端。
这一业务模式就像是一个开口巨大的漏斗。由于张雪峰超高的人气,有意咨询的考生及家长很多,统统往漏斗里冲,但受制于高报师数量,决定了服务的客户数量有限,就像漏斗的末端开口很小。
一高报机构负责人算了一笔账,从高考出分到提交志愿,大概六天时间,以每天超饱和工作16小时计算,报考期间有效工作时间是96小时。高报师服务的考生越多,每个考生分到的时间就越少,其间要进行多轮沟通,因此一个老师服务15个学生、平均每人分到6个多小时,已经是高报师服务的上限了。
换句话说,由于填高考志愿的时间非常集中,高报师的数量决定了一家机构营收的上限。
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掺水的高报师?
新高考模式下,取消文理分科,实施3+3或3+1+2模式,考生面临多达20余种选科组合。加上志愿填报数多达百余个,家长有多焦虑,志愿填报服务就有多赚钱。
艾媒咨询调研的数据显示,2023年,高考志愿填报付费市场的规模约为9.5亿元,是2016年的7.3倍。行业高增速,加上张雪峰带动,高报师成了热门职业。但强如张雪峰,也会被网友“喷”,根源在于一些人认为,高报师是利用家长的焦虑“割韭菜”。
2023年6月28日,教育部发文称,近年来,每当高考成绩发布后,一些社会培训机构和个人“网红”就通过“不浪费1分、不浪费未来”“让每1分都发挥价值”等说法吸引流量,夸大志愿填报作用,贩卖制造焦虑。然后,包装打造“专家”“名师”,虚假编造“内部信息”“内部数据”,宣称“大数据志愿辅导”“一对一咨询”等,诱导考生及家长购买高价、天价志愿填报咨询服务。
在一些高报机构的宣传资料里,经常可以看到类似的营销话术:800多个专业、3000多所院校,排列组合有200多万种选择;考得好不如报得好……总之,其传递的信息是,填报志愿极其复杂,不付费找高报师咨询,志愿很可能填不好,这么多年书就白读了。
但考生需要了解这么多排列组合吗?广东一高报机构负责人表示,具体到考生个人,根本不需要了解这么多组合。考生只要了解本省的录取规则、自己的成绩位置、意向院校和专业就行了。而且每个人选科组合不一样,就能排除掉很多干扰项。
事实上,不少高报机构、高报师的含金量不高,所谓的高报师证书,是非国家认证、由教培机构自行组织发放的证书,很容易掺水。
一家高报培训机构负责人表示,高报师培训周期一个月左右,包括前期在家上网课+后期3天线下学习,学习内容包括专业知识培训、实操技能训练、直播、软件操作等,费用为4980元,包发“高报师证书”。该负责人在朋友圈发布的宣传内容显示,高报师入行门槛低,没有专业要求,30~60岁均可报名,培训后便能持证上岗。刚毕业的小白,服务一个学生能赚600~800元;有经验后,在总部对接线上学员,服务一个学生能赚800~1200元。
5月中旬起,该机构在全国范围内临时大规模招聘兼职、全职高报师,并承诺参与家长销售会有业绩提成。另一家高报机构开出的薪资更高,其招生公告称,线下服务客户一单1500元,线上一单1000元。
实际上,人社部门并没有制定“高报师”职业标准。在最新版《国家职业资格目录》中,“高报师”“高考志愿规划师”不在其中。人社部有关负责人曾在公布《国家职业资格目录》答记者问时称,目录之外一律不得许可和认定职业资格。
高报收割“智商税” 行业乱象亟待治理
纵深
每当高考志愿填报季到来,各种打着AI、大数据、一对一等旗号的高考志愿填报服务机构闻风而动,赚得盆满钵满,并让“高考志愿规划师”这一类职业更加吃香。
就媒体报道看,目前市场上形形色色的高考志愿填报服务机构流程相似,均声称借助了AI、大数据等技术,根据线上或线下等服务形式,收费在几千元至几万元不等,收割家长“智商税”。除了选择机构辅导高考志愿填报,考生们也可购买志愿卡。在短视频、小红书等社交平台上,不少教育博主也在分享填报志愿知识,号称是专业的升学规划专家。
事实上,有关部门从未发放过“高考志愿规划师”类职业资格证书,某些社会机构所谓的“志愿规划师”“专家名师”等大多是临时招募的社会人员,按照机构提供的“台词”给考生和家长辅导。
基于此,高考志愿填报行业乱象亟待治理。一方面,有关部门应组织开展公益性志愿填报指导服务活动,就填报有关方式方法及技巧等进行专业指导。另一方面,各地教育行政部门要协调公安、市场监管等部门,开展清理整治专项行动,严厉打击社会机构违规开展“天价”志愿服务。
据中国消费者报、新华社、中国网