9月9日~12日，以“共创AI新经济”为主题的2026 Inclusion·外滩大会在上海举行。逛完展会，大家有一个直观感受：AI新经济已不是停留在概念里，而是开始真实发生在商业、产业和每个人的日常生活中。支撑这一切发生的，是一套正在逐步成形的AI新经济基础设施：从模型、数据、智能体，到终端、支付和安全，AI正在获得进入真实世界的“手脚”和“毛细血管”。

从展馆里正在发生的一幕幕，可以看到一幅正在展开的AI新经济图景。

从数字世界到物理世界

“聪明”机器人越来越多

本届大会释放的最显著信号，是AI正在获得真正的行动力。

除了在数字世界“干活”，AI也加速走进物理世界。在外滩大会现场，超过40家具身智能厂商集中亮相，值得注意的是，机器人不仅能跳舞、弹琴，也能在产业和生活里“真干活”。

在零售药房里，搭载蚂蚁灵波通用大脑的机器人，可自主完成订单接收、药品识别、分拣与交付。目前，机器人已在上海国大药房的真实门店中开始工作。

同时，同一套机器人大脑还能驱动不同形态的机器人在多场景中作业，包括在物流仓库里分拣随机包裹，在工业场景中完成零部件上下料，实现“一脑多机”走向千行百业。

在制造业，机器人从固定工位走向柔性作业。复旦大学眸深具身大模型驱动的轮式双臂机器人，可以识别洗衣机螺栓结构和装配孔位，自主完成抓取、定位、插入和拧紧。

在生活服务领域，机器人可以承担更多。擎朗人形机器人在洗衣房协同完成取衣、开关机、折叠等长程任务；极壳外骨骼通过AI步态感知，辅助用户行走、爬楼和徒步……

一些高危工作也能交给机器人。比如，辰行远略的飞行智能体与机器狗可以进入核电、地铁、水厂等无GPS、无光甚至强干扰的受限空间，自主巡航、避障、识别缺陷。

从App到智能体

AI正在进入普通人生活

从App到智能体

AI正在进入普通人生活

工作之外，AI正在全面接管生活。外滩大会构建的“8小时外生活圈”显示，餐饮、出行、购物、家政等零散需求，正被同一个智能体无缝连接。

蚂蚁阿宝已完成万余项服务AI化适配，覆盖餐饮点餐、出行打车、文旅景区、政务民生等场景，并与手机、车机、智能眼镜、大模型应用等终端打通。用户只需用自然语言提出需求，智能体便能理解意图、调用服务并完成预约、下单、支付全流程。

AI能记住你的需求：过去每天固定时间点一杯咖啡，要重复打开App逐项操作；现在只需告诉阿宝“每天10点帮我买杯星巴克冰美式”，阿宝的“咖啡闹钟”异步任务能力就能一次设定，长期代劳。

AI的服务走出了手机屏幕：通过理想汽车、千问眼镜、华为手机、小米手机、OPPO、vivo、荣耀等各类终端，用户可随时随地唤起阿宝办事，实现跨厂商、跨应用的协同服务。

这意味着，未来用户甚至不需要知道自己正在使用哪个App，只需要告诉身边的AI想要做什么，AI就能自行寻找服务并执行完成。

从出行到求职看病……

AI成为每个人的生活搭子

从一杯咖啡、一趟出行，到求职、看病、养老，在今年外滩大会上，AI开始进入过去那些最琐碎、最具体的生活场景。

阿宝可以帮用户规划出行、寻找家政服务、查询消费、办理公积金和育儿补贴，也可以帮用户叫无人车、完成出行支付。

健康是一个更加典型的场景。在“未来健康中心”，AI正在帮助健康管理从“被动治病”走向“主动健康”。

在家庭场景，饭前拍一张照片问阿福，AI可以结合体重目标、近期运动和体检记录给出个性化饮食建议：减重人群重点关注热量摄入，长辈关注盐分和蛋白质，孩子关注营养均衡。

在医院，AI服务已贯穿就医全流程：从阿福智能匹配号源挂号、导诊机器人院内导航，到云陪诊一键签到、报告大白话解读，再到医保商保一站式结算。

AI新经济的价值，最终要落到普通人能不能用、愿不愿意用、能不能真正从中受益上。

从技术高地走向产业平原

街边小店和小企业也能用上AI

展区还有一个强烈信号：AI正从技术高地走向产业平原，成为企业和商家触手可及的工具。线下经营端，机器人“小碰”化身AI版店小二，能迎宾、导购、看店和自助收银。与之连通的商家经营Agent“晓雨”，打通了连锁总部和门店，老板直接问“哪家店卖得不好”“哪些商品该补货”，即可快速补货改价。网商银行的百灵2.0 AI CFO Agent能理解老板的大白话，连接信贷、票据、财税能力组织服务方案。

企业生产端，蚂蚁数科的智能体超级工厂并非着眼于“做一个更聪明的AI”，而是为企业提供一套能够批量生产、部署、管理和可信使用智能体的基础设施。蚂蚁数科Agentar首批预置超过200项行业技能和数字专家模板，企业可快速组建自己的“数字员工”。

交易环节，支付宝AI支付让智能体从“会办事”走向“能交易”：戴上千问AI眼镜“看一下”就能付款，对着讯飞智能体耳机说句话就能充话费、点咖啡。

从经营、生产到交易，以及这些经济活动背后的安全保障，AI的“最后一公里”，正被铺到每一个商家和企业的脚下。

观 点

诺贝尔经济学奖得主萨金特：AI经济面临不确定性

诺贝尔经济学奖得主、纽约大学教授托马斯·萨金特在外滩大会见解论坛上表示，AI正在成为推动经济增长的重要力量，但围绕AI的投资、决策与政策制定，也正面临巨大的不确定性。资本投入的规模不断扩大，并不意味着未来回报就更加确定。

萨金特认为，理解AI正在带来的经济变化，首先需要承认一个事实：我们正在进入一个“知道AI很重要，却还不知道它究竟会把经济带向哪里”的阶段。

萨金特提醒，很多人会把神经网络理解成一种“无模型”的学习方式，但实际上，每一种AI算法都包含特定的参数化模型，也包含大量关于世界的隐含假设。在熟悉的数据和环境中，一个模型可能表现得非常出色，但当环境发生变化、出现训练数据之外的新情况时，模型也可能失灵。

萨金特长期研究的“稳健控制”理论，正是试图解决这样的决策问题。

在这种思路下，决策的目标并不是找到一个“绝对正确”的模型，而是让决策在模型出现偏差甚至错误时，依然能够保持相对可靠。换句话说，不能只问“如果模型是对的，最优选择是什么”，还要问“如果模型错了，这个选择还能不能承受”。这对正在形成的AI新经济尤其重要。上游财经综合重庆日报